Sisällysluettelo

• Mitä Tarjoamme Käyttäjillemme
• Pelivalikoimamme Kattavuus
• Maksutapahtumat ja Kotiutukset
• Turvallisuus ja Rehellisyys
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Mitä Tarjoamme Käyttäjillemme

Olemme yhdessä rakentaneet casino CandyBet kasinoksi, missä suomalaiset asiakkaat voivat kokea turvallisesta sekä monipuolisesta kasinokokemuksesta. Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka takaa operaatiomme laillisuuden ja läpinäkyvyyden jokaisessa prosesseissa.

Yhtenä tärkeimmistä päämääristämme on antaa pelaajillemme saumaton käyttökokemus riippumatta siitä, nautitko tietokoneella, tablet-laitteella vai mobiililaitteella. Mobiilikäyttöön optimoitu järjestelmämme mahdollistaa käyttöoikeuden koko pelitarjontaamme missä tahansa ja mihin aikaan tahansa.

Erikoisuudet Pelaajallemme

Sivustollamme ymmärrämme, kun jokainen pelaaja on uniikki omilla toiveillaan. Tästä syystä olemme rakentaneet järjestelmän, joka mukauttaa suositukset perustuen aiempiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme jatkuvia turnauksia, joissa voit mitellä muita pelaajia vastaan ja voittaa huikeita palkintoja.

Pelivalikoimamme Kattavuus

Pelitarjontamme käsittää yli 3000 eri peliä alan johtavilta tuottajilta. Tiimimme on tehneet partneroinnin sellaisten kehittäjien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, että pelaajamme saavat parhaan saatavilla olevan pelaajakokemuksen.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-prosentti

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinopelit	180+	Evolution Gaming	98.5%
Pöytäpelit	250+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Progressive-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Urheiluvedonlyönti	150+	Betradar	95.0%

Live-Kasinokokemus

Live-kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, joka firma on voittanut useita alan palkintoja viimeisten vuosien kuluessa. Esitämme live-versiot jokaisesta klassisista pöytäpeleistä, mukaan kattaen blackjack, rulettiheitto, baccarat sekä pokeri. Kokenut live-jakajamme tuottavat pelikokemuksesta aidon kasinotunnelman.

Maksutapahtumat ja Nostot

Pelipaikassamme ymmärrämme, miten nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat keskeisessä roolissa hyvässä kasinokokemuksessa. Sen vuoksi olemme sisällyttäneet laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia parhaiten.

Tuetut Maksumenetelmät

• Tilisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki)
• Sähköiset lompakot kuten Skrill-palvelu, Neteller että MuchBetter
• Luottokortit Visa sekä Mastercard
• Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
• Kryptorahat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin

Talletukset käsitellään saman tien, joten pystyt aloittaa pelaamisen heti. Rahannostohakemukset käsittelemme 24 tunnin aikana arkipäivisin, että rahat löytyvät tilillänne valinnasta riippuen 1-3 arkipäivän aikana. On hyvä hyvä tietää, että alalla keskimääräinen rahannoston kesto on 3-5 arkipäivää, näin ollen prosessimme on selvästi alan normaalia nopeampi.

Suojaus ja Varmuus

Tietoturva on meidän ensisijaisen olennaista. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa tasoa pankkitason protektiota. Jokainen henkilötiedot sekä maksutapahtumat ovat suojattu kasinoalan parhailla turvallisuusprotokolilla.

Hallittu Pelaaminen

Sitoudumme vastuullisen pelin periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelaamisen säätelyyn, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Olemme myös myös partnereina Peluuri-järjestön kanssa tukeaksemme pelaajia, jotka kaipaavat apua peliriippuvuudessa.

Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi joka hetki vuorokauden. Tarjoamme useita väyliä, joiden välityksellä voit saada meihin yhteyden:

• Live-chat, joka on saatavilla auki 24/7 ja vasteaika on yleensä alle 2 minuuttia
• Email-tuki osoitteessa tuki@candybet.fi
• Kattava UKK-osio, josta sivustosta löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin
• Puhelintuki arkisin kello 9-21

Tukitiimimme on opastettu käsittelemään koko peleihin, maksuihin, kotiutuksiin sekä bonuksiin liittyvät kysymykset asiantuntemuksella. Tavoitteenamme on hoitaa jokainen kysymys ensimmäisellä yhteydenottokerralla, mikä heijastuu korkeassa tyytyväisyysasteessamme.

Käyttäjillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, jolla uskolliset käyttäjämme saavat eksklusiivisia etuja kuten ripeämmät kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan että eksklusiivisia bonuksia. VIP-statukseen pääsy perustuu peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme uudistuu automaattisesti panostettujen summien perusteella.