Obsah

• Licence a ochrana našeho herního portálu
• Herní portfolio pro zkušené hráče
• Platební možnosti a transakce
• Bonusy a bonusové akce
• Mobilní verze k webu
• Zákaznická podpora dostupná nonstop

Licence a ochrana našeho kasína

Zajišťujeme herní platformu s oficiální licencí, která garantuje spravedlivé podmínky vůči všechny hráče. alawincasino.co.cz používá pokročilé bezpečnostní technologie SSL 256-bit, které bezpečně chrání všechny finanční operace a osobní údaje všech našich klientů. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými poskytovateli herního software, kteří pravidelně testují RNG systém (generátor losových čísel) nezávislými auditory.

Naša platforma splňuje přísné normy odpovědného sázení. Hráči disponují k použití nástroje pro sebeomezení včetně limitů vkladů, časových restrikcí a možnosti dočasného anebo trvalého sebevyloučení z herního provozu. Potvrzený fakt: Online kasína s platnou platnou licencováním musí dle zákona držet minimálně osmdesát pět procent hráčských vkladů jako garanční fond pro platby výher, to zajišťuje kapitálovou stabilitu webu.

Bezpečnostní funkce
Technologie
Certifikace

Šifrování dat	SSL 256bit	Comodo Secure
Ověření totožnosti	KYC protokol	ISO/IEC 27001
Férové hry	RNG kontrola	eCOGRA
Ochrana převodů	PCI Data Security Standard	Level 1 Compliance
Odpovědné hraní	Reality Check	GamCare Partnerství

Herní sortiment pro zkušené hráče

Toto kasíno disponuje portfolio obsahující 2500 rozmanitých her od předních poskytovatelů jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming a Micro Gaming. Každý sedm dní přidáváme nové tituly, k tomu abychom zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.

Kategorie výherních automatů a live her

Automaty tvoří nejrozsáhlejší segment naší portfolia s tématy od historických civilizací přes filmové adaptace až k progresivní jackpot hry. Stolní kasinové hry zahrnují mnohočetné varianty ruletek, blackjacku, baccará a poker her s rozličnými sázkovými rozpětím pro nové hráče i vysoké rollery.

• Video sloty – Moderní sloty s HD grafikou, bonusovými koly a free otočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil Gaming, Play’n GO a Quickspin
• Klasické automaty – Tradiční tříválcové hry určené pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými základními mechanismy
• Megaways hry – Hry s dynamickým počtem výherních paylines dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních cest
• Progresivní jackpot sloty – Síťové slots s akumulovanými výhrami běžně přesahujícími několik milionů korun
• Ruleta živá – Evropská, French a americká varianta s profesionálními dealery ve maximálním HD kvalitě

Live kasíno s reálnými krupiéry

Zajišťujeme samostatnou část živého live kasína s připojením do reálných studií. Hráči mozu komunikovat s dealery prostřednictvím chatu a sledovat každou hru v skutečném čase. Poskytujeme exkluzivní elite stoly s vyššími sázkami a soukromými dealery.

Platební způsoby a převody

Podporujeme širokou paletu platebních metod přizpůsobených CZ trhu. Minimální vklad činí 100 korun a nejvyšší částka závisí na vybrané metodě. Žádosti o výběr výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin od úspěšného ověření requestu.

Platební prostředek
Min. deposit
Max. částka
Doba zpracování
Poplatek

Platební debetní karty (Visa/MC)	100 Kč	50000 CZK	Instantně	0%
Bankovní převod	500 Kč	100000 CZK	jedna až tři dny	0%
Skrill e-wallet	100 CZK	25000 Kč	Ihned	0%
Neteller	100 Kč	25000 CZK	Instantně	0%
Kryptoměny (Bitcoin, ETH)	200 korun	Bez omezení	Do 1 hodiny	0%
Paysafecard	100 korun	10000 Kč	Instantně	0%

Bonusy a promo akce

Každý nový uživatel získává uvítací balíček rozvržený do úvodních tří depozitů s úhrnnou hodnotou až 15000 CZK plus dvě stě volných spinů. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými high garantovanými výherními pooly a cashback systémy vracející podíl proher.

Věrnostní program se postupnými výhodami

Naše online kasíno kompenzuje aktivní hráče prostřednictvím pointového systému. Za veškerých každých sázených 100 Kč získáváte loyalty body, které následně lze směnit za extra kredity či exkluzivní odměny. Program obsahuje šest levelů od bronze po diamond s progresivně rostoucími perks.

1. Bronzová tier – Základní tier s konverzním poměrem jeden tisíc bodů rovná se 10 CZK bonusu včetně přístupem ke standardním standardním akcím
2. Stříbrná úroveň – Zlepšená konverzní poměr 1000 bodů = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a přednostní výběry do 12 h
3. Zlatá level – Konverze tisíc bodů odpovídá 20 Kč, osobní účet manažer a měsíční vrácení peněz 5%
4. Platinová tier – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 CZK, limitované VIP turnaje plus narozeninový bonus 500 CZK
5. Diamantová level – Nejvyšší směnný poměr 1000 bodů = 50 korun, luxusní prémiové dary a pozvánky na speciální události

Mobilní aplikace k portálu

Přizpůsobili jsme veškerou platformu pro mobilní telefony s reaktivním designem fungujícím na iPhonech i androidových systémech. Hráči nemusí stahovat žádnou mobilní aplikaci – celé herní prostředí běží okamžitě v smartphone prohlížeči s úplným zachováním všech funkcí desktopové verze.

Mobilní UI podporuje touch-screen ovládání s velmi intuitivní menu mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti obrazovky pro maximální výkon bez sekání.

Zákaznická customer support dostupná 24/7

Náš specializovaný tým zákaznického servisu pracuje kontinuálně sedm dní v měsíci prostřednictvím okamžitého chatu, elektronické pošty a telefonické linky. Standardní doba odpovědi na dotaz v online chatu je pod 60 sekund. Podporujeme dialog v českém jazyce prostřednictvím rodilými mluvčími.

V části často pokládaných otázek najdete odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se procesu registrace, vkladů, bonusů a technických nároků. Pro komplexnější problémy poskytujeme vzdálenou podporu přes obrazovku sharing technologie.